为了让客户得到最快捷及周全的服务，我们由客户选购到正式订购，以至送货，均有专人负责。无论是我们的销售员或客户服务员，均非常了解我们的产品及拥有专业的知识，能给你最专业的意见，并且让你得到最妥善的安排。
关于一般账户查询、订购、送货事宜，顾客可以于办公时间之内直接与客户服务部联络，我们会立即跟进、处理。
办公时间：
星期一至五：上午九时至下午五时三十分
星期六：上午九时至下午一时
星期日及公众假期休息
客户只需于每日截单时间前，透过以下三种简易、快捷的方法，即完成订购程序。一般客户可于翌日收到所需货品（
送货安排详情）。1. 致电客户服务热线 (852)2480-1133（共8线）
2.
填妥订购表格并传真至(852)2480-0883 (按此下载订购表格)
3.
电邮至
sales@paper.com.hk
截单时间：
星期一至五：下午五时三十分
星期六：下午一时
星期日及公众假期休息
翌日送货服务 (只限香港)
本公司拥有多队送货车队，每日穿梭港九新界，为客户提供快捷、方便的送货服务。客户只需订购满指定金额，即可获免费送货服务一次。
一般客户只需于每日截单时间前完成订购程序，即可于翌日收到货品(以工作天计)，至于新界东及西北部和东涌等地区的客户，则可于2至3天内收到货品。
各区订购额如下：
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地区 |
金额 |
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香港岛、九龙、新界南 (葵涌、荃湾等) |
HK$600起 |
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新界东 (沙田、大埔、西贡等)新界西北(屯门、元朗、北区等) |
HK$800起 |
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东涌、赤 鱲角等地区 |
HK$1,000起 |
如上述未有提及之地区，请致电2480-1133向客户服务部查询。
若新客户需要查询价格、索取样本等，可致电客户服热线2480-1133，我们会有专责人员于1个工作天内与你联络，了解你的需要并作出初步报价或安排样本等服务。
客户如欲以月结形式付款，只需填妥新客户登记表(按此下载)，并连同有效之商业登记证副本传真至(852)2480-0883。我们会迅速处理阁下之申请，尽快批核。
加冕提供的部份产品如计数机纸卷、感热纸及标签等，均设订造服务。我们可以因应个别客户的要求制造特别尺寸或包装的产品。
加冕非常重视用家在产品售出后的反应及意见。若客户对我们的产品及服务有任何意见及提议，欢迎致电客户服务热线(852)2480-1133向我们反映。我们乐意广纳各方之意见，以求不断进步。
若发现货品出现问题，请即与我们联络，并保存有问题的产品，我们会立刻派管理人员跟进，因应个别情况作出处理。
除了客户服务热线(852)2480-1133之外，加冕还为性质较为复杂和具技术性的产品，设立技术支持热线，向用家提供技术支持及方便用家与我们联繁。
大将高解像专业喷墨打印媒体系列技术支持热线：(852)2480-0931
卡好印技术支持热线：(852)2421-4163
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